Nutzungsbedingungen
Herzlich Willkommen in der Caresphere Academy
Die Produkte und Dienstleistungen der Caresphere Academy werden von der Sysmex Deutschland GmbH bereitgestellt. Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Weiterbildungsplattform „Caresphere Academy“ sowie von Apps und anderen Produkten und Diensten („Dienste“). Da es sich bei einigen unserer Dienste um Software handeln kann, die auf Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät heruntergeladen wird, stimmen Sie zu, dass wir diese Software ggf. automatisch aktualisieren und dass solche Aktualisierungen diesen Nutzungsbedingungen unterliegen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, unter contact.dach@caresphere-academy.com. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der darin genannten Richtlinien und unserer Datenschutzerklärung, für Sie verbindlich sind.
Nutzung der Caresphere Academy
Wer kann unsere Dienste nutzen?
Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie mit Caresphere Academy einen verbindlichen Vertrag abschließen können und diese Bedingungen sowie alle geltenden Gesetze einhalten. Für die Erstellung Ihres Caresphere Academy Online-Kontos sowie die anschließende Nutzung bestimmter Funktionen, müssen Sie richtige und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen. Sie versichern, dass Sie Ihre persönlichen Daten regelmäßig aktualisieren werden, sodass sie stets richtig und vollständig sind.
Unsere Kurse
Kursänderungen
Wir bemühen uns stets, hochwertige Kurse anzubieten – dennoch können unerwartete technische oder organisatorische Probleme eintreten. In diesem Fall behält sich die Caresphere Academy das Recht vor, Kurse abzusagen, vorzeitig abzubrechen oder den Kurstermin zu verschieben. Das kann auch Kurs- oder Testinhalte und deren Auswertung betreffen. Die angebotenen Kurse unterliegen den nachstehenden Abschnitten zum Haftungsausschluss und zur Haftungsbeschränkung.
Ihre Inhalte
Nutzerinhalte
Mit der angebotenen Teams Funktion ist es möglich, Inhalte, wie z.B. eigene Notizen, Bildmaterial und weitere kursbezogene Inhalte mit anderen Nutzern, Referenten und der Caresphere Academy zu teilen. Sie behalten alle geistigen Eigentumsrechte an den von Ihnen geteilten Inhalten und sind für diese verantwortlich.
Feedback
Wir freuen uns über Ihre Vorschläge, Ideen, Kommentare und Rückmeldungen zu unserer Caresphere Academy. Durch die Abgabe eines Feedbacks gewähren Sie uns das Recht, das Feedback uneingeschränkt und unentgeltlich zu verwenden. Durch die Annahme Ihres Feedbacks verzichtet die Caresphere Academy nicht auf Rechte zur Verwendung von ähnlichen Feedbacks, die der Caresphere Academy zuvor bekannt waren, von ihren Mitarbeitern oder Auftragnehmern entwickelt oder von einer anderen Quelle bezogen wurden.
Sicherheit
Die Sicherheit unserer Nutzer ist uns sehr wichtig. Obwohl sich die Caresphere Academy um die Sicherheit Ihres Kontos und der damit verbundenen Informationen bemüht, können wir nicht vollständig ausschließen, dass Dritte unbefugten Zugriff erlangen. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail unter contact.dach@caresphere-academy.com, wenn Sie einen Missbrauch oder eine nicht-autorisierte Nutzung Ihres Kontos feststellen.
Inhalte Dritter
Über die Dienste haben Sie die Möglichkeit, auf Inhalte, die von Trainern, anderen Nutzern und/oder Dritten bereitgestellt werden, sowie auf Links zu Websites und Diensten, die von Dritten unterhalten werden, zuzugreifen und/oder diese zu nutzen. Caresphere Academy kann nicht garantieren, dass solche Inhalte Dritter in den Diensten oder anderswo keine Elemente enthalten, die Sie möglicherweise als anstößig oder unangemessen empfinden, oder von Malware oder anderen Kontaminanten frei sind, die Ihren Computer, Ihr Mobilgerät oder darin enthaltene Dateien beschädigen können. Caresphere Academy lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung in Bezug auf Ihren Zugriff oder die Verwendung solcher Inhalte Dritter ab.
Kostenpflichtige Dienste
Caresphere Academy bietet kostenpflichtige Dienste (z.B. Kurse) gegen eine Gebühr, einen Gutschein oder einen Coupon an. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro. Sie verpflichten sich zur rechtzeitigen Zahlung aller anfallenden Gebühren und Steuern. Wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode fehlschlägt oder Sie mit einer Zahlung in Rückstand geraten, können wir überfällige Beträge mithilfe anderer Einnahmemethoden einziehen. Die Gebühren können je nach Standort und anderen Faktoren variieren. Caresphere Academy behält sich das Recht vor, Gebühren jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Jede Änderung, Aktualisierung oder Anpassung wird sofort wirksam, sobald sie über den entsprechenden Dienst veröffentlicht wird. Die Rückerstattung von entrichteten Gebühren ist nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie möglich.
Änderung und Beendigung unserer Dienste
Wir ändern und verbessern unsere Dienste ständig. Wir können Funktionen, Merkmale oder Anforderungen hinzufügen oder entfernen und einen Dienst unterbrechen oder ganz einstellen. Dementsprechend kann Caresphere Academy Ihre Nutzung eines Dienstes ohne Angabe von Gründen beenden. Wird Ihre Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes beendet, kann ggf. eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie gezahlt werden. Caresphere Academy, die teilnehmenden Institutionen und Trainer, Referenten, Sponsoren und andere Geschäftspartner sowie Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere Vertreter der Caresphere Academy („Caresphere Academy-Parteien“) tragen Ihnen gegenüber keine Haftung für derartige Maßnahmen. Sie können die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden, auch wenn wir dies sehr bedauern würden.
Keine Gewähr
Die Dienste und alle darin enthaltenen Inhalte werden „as is“ („wie besehen“) und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie bereitgestellt. Die Caresphere Academy-Parteien schließen jegliche Zusicherungen und Bedingungen bezüglich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter ausdrücklich aus und lehnen jede Gewährleistung ab, die sich aus vor- oder nachvertraglichen Verhaltenspflichten oder Handelsbräuchen ergeben. Die Caresphere Academy-Parteien schließen ferner jegliche Haftung im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu den Diensten oder damit zusammenhängenden Inhalten sowie der Nutzung derselben aus. Sie erkennen an, dass der Zugriff auf die Dienste und die genannten Inhalte sowie deren Nutzung auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
Haftungsbeschränkung
Soweit nicht anders gesetzlich bestimmt, übernehmen die Caresphere Academy-Parteien keine Haftung für indirekte, zufällige oder besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz oder für direkt oder indirekt entstehende Gewinn- oder Ertragsverluste, den Verlust von Daten, Nutzungsausfälle sowie Goodwill- oder sonstige immaterielle Verluste, die aus Folgendem entstehen: (a) Ihrem Zugriff auf die Dienste, die Nutzung der Dienste durch Sie oder die Unmöglichkeit für Sie, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen; (b) Verhaltensweisen oder Inhalten, etwa diffamierendem, anstößigem oder rechtswidrigem Verhalten einer anderen Partei als der betreffenden Caresphere Academy -Parteien; oder (c) dem Zugriff, der Verwendung oder der Änderung Ihrer Inhalte oder Informationen durch Unbefugte.
Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, die Caresphere Academy-Parteien im Falle von Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Kosten und Schäden, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, die von Dritten geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, soweit sie auf Folgendes zurückzuführen sind: (a) die Nutzung oder versuchte Nutzung der Dienste durch Sie unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen; (b) die Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter durch Sie; oder (c) Nutzerinhalte, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Ansprüche wegen Verletzung oder Missbrauch von geistigen Eigentums- oder anderen Schutzrechten.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Sollten zwischen den Vertragsparteien Meinungsverschiedenheiten über diesen Vertrag auftreten, werden sich die Vertragsparteien bemühen, den Streit durch Verhandlung in kooperativer und verantwortlicher Weise beizulegen.
Schlussbestimmungen
Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen der Nutzungsbedingungen werden sofort nach der Veröffentlichung durch uns wirksam. Bei wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen werden wir angemessene Maßnahmen treffen, um Sie über solche Änderungen zu informieren. Die weitere Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung solcher Änderungen mit oder ohne Benachrichtigung gilt als verbindliche Annahme der geänderten Nutzungsbedingungen.
Salvatorische Klausel
Falls sich eine Bestimmung in diesen Nutzungsbedingungen als undurchsetzbar herausstellt, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten und wir keine sofortigen Maßnahmen ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf etwaige Rechte (z. B. künftige Maßnahmen) verzichten.
Caresphere Academy Rückerstattungsrichtlinie
Einzelheiten zu den Voraussetzungen und Fristen für eine Rückerstattung finden Sie in den nachstehenden Informationen. Bitte beachten Sie auch, dass wir Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen sehr ernst nehmen. Wir sind nicht verpflichtet, Lernenden, die nachweislich gegen diese Bestimmungen verstoßen, eine Rückerstattung zu gewähren, auch wenn diese fristgerecht beantragt wurde. Lernende, die einen Basis- oder Spezialisierungskurs nicht bestehen oder mit ihrer Abschlussnote auf andere Weise nicht zufrieden sind, haben ebenfalls keinen Anspruch auf eine nachträgliche Rückerstattung.
Kauf von Online-Kursen
Im Fall, dass Sie Ihre kostenpflichtige Anmeldung für einen Kurs stornieren, bietet Caresphere Academy Ihnen eine vollständige Rückerstattung bis 14 Tage nach Zahlungseingang oder bis Sie 25% des Kurses abgeschlossen haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Im Fall, dass Sie sich für einen Kurs vorab angemeldet und diesen bezahlt haben, bietet Caresphere Academy Ihnen eine vollständige Rückerstattung bis 14 Tage nach Kursbeginn oder bis Sie 25% des Kurses abgeschlossen haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Danach ist Ihre Registrierung nicht mehr gültig. Um sich wieder für den Kurs anzumelden, müssen Sie erneut eine Gebühr entrichten.
Andere kostenpflichtige Dienste
Außer wie in dieser Rückerstattungsrichtlinie beschrieben oder im Rahmen des Anmeldevorgangs für einen Dienst ausdrücklich angegeben, ist Caresphere Academy nicht verpflichtet, Rückerstattungen oder Gutscheine für andere Dienste zu leisten.